Małopolski pociąg do kariery

Dostępność
Zwiększ kontrast
MENU

Najczęściej zadawane pytania

Data publikacji: 2024-04-14
Data modyfikacji: 2026-03-31

Poniżej prezentujemy najczęściej zadawane pytania (FAQ) dotyczące realizacji projektu „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1”.

Uwaga!

W zależności od terminu rekrutacji w projekcie występują dwa różne regulaminy rekrutacji/uczestnictwa w projekcie.

Pierwszy regulamin dotyczy osób, które zgłosiły się do projektu w ramach rekrutacji, zakończonych do dnia 17.02.2026 r.

Drugi regulamin dotyczy osób, które zgłosiły się do projektu w ramach rekrutacji prowadzonych od 19.02.2026 r.

W obu regulaminach występują różne terminy na wykonanie poszczególnych działań. Zapisy poniżej w instrukcji zostały zaktualizowane/ujednolicone, w razie wątpliwości należy kierować się zapisami regulaminu obowiązującego dla uczestnika w danej rekrutacji. 

W projekcie występował jeszcze trzeci regulamin, który obowiązywał TYLKO dla rekrutacji prowadzonych w okresie OD 12 grudnia 2024 DO 30 kwietnia 2025. Aktualnie, nie ma już w projekcie Uczestników, których dotyczył ten regulamin.

Informacje dla kandydatów

Uczestnikiem projektu możesz zostać jeśli:

  • jesteś pełnoletni/a (18-89 lat);
  • jesteś związany/a z Małopolską (przez miejsce zamieszkania lub pracy), pełnisz służbę w jednostce terytorialnej służby wojskowej (WOT) lub ochotniczej straży pożarnej (OSP) na terenie województwa małopolskiego
  • nie prowadzisz działalności gospodarczej
  • posiadasz obywatelstwo polskie lub zezwolenie na pobyt lub wizę, upoważniające do pobytu i podjęcia pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej 

i dodatkowo spełniasz jeden z poniższych warunków: 

  1. jesteś osobą pracującą – potwierdzisz to odpowiednim  zaświadczeniem, którego wzór otrzymasz drogą mailową po pozytywnej weryfikacji twojego formularza zgłoszeniowego,
  2. jesteś osobą z niepełnosprawnościami – potwierdzisz to orzeczeniem lub zaświadczeniem potwierdzającym status osoby z zaburzeniami psychicznymi.  

Rekrutacja prowadzona jest w ramach limitów dla różnych grup szczególnych (osoby z niepełnosprawnościami, osoby po 50 roku życia, osoby poniżej 25 roku życia, kobiety bez wykształcenia wyższego, pozostałe osoby). Terminy rekrutacji w poszczególnych grupach, publikujemy na bieżąco na stronie projektu.

Osobą pracującą zgodnie z Regulaminem projektu jesteś, jeśli spełniasz jeden z poniższych warunków:

  • jesteś zatrudniony/a na umowę o pracę, na podstawie wyboru, mianowania, powołania lub spółdzielczej umowy o pracę – w rozumieniu Kodeksu pracy lub na umowę cywilno-prawną (np. zlecenie lub umowę o dzieło),
  • jesteś rolnikiem ubezpieczonym w KRUS i poświęcasz czas na prowadzenie gospodarstwa rolnego, 
  • jesteś czynnym żołnierzem terytorialnej służby wojskowej lub strażakiem ochotniczej straży pożarnej (zgodnie z art.8 Ustawy o ochotniczych strażach pożarnych z dnia 17 grudnia 2021 r., Dz.U. 2024.233).

Do osób pracujących nie zalicza się osób prowadzących działalność gospodarczą.

Uczestnikiem projektu zostajesz, gdy:

  1. dostarczysz nam wszystkie wymagane dokumenty (Formularz zgłoszeniowy, Oświadczenie potwierdzającego prawdziwość danych umieszczonych w formularzu zgłoszeniowym i Zaświadczenie o zatrudnieniu/Zaświadczenie z OSP/Zaświadczenie z WOT/Zaświadczenie z KRUS albo Orzeczenie o niepełnosprawności lub Zaświadczenie potwierdzające status osoby z zaburzeniami psychicznymi) i  przejdą one pozytywną weryfikację; 
  2. rozpoczniesz Bilans Kariery Online.

Tak. Możesz być uczestnikiem projektu „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1”, nawet jeśli brałeś udział w poprzednich projektach.

Nie. Osoby prowadzące działalność nie mogą skorzystać z projektu „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1”. Dla nich uruchomiony jest odrębny system bonowy realizowany przez operatorów: Centrum Pozyskiwania Funduszy i Przedsiębiorczości, Społeczną Szkołę Zarządzania i Handlu w Oświęcimiu , Małopolską Agencję Rozwoju Regionalnego SA oraz Fundację Rozwoju Regionu Rabka.

Ponadto Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie realizuje projekt Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy dla małych i średnich przedsiębiorców, którzy otrzymują w nim wsparcie na poprawę zarządzania pracownikami i tworzenie dla nich przyjaznych miejsc pracy.

Nie. Jeśli przedstawiłeś zaświadczenie o opłacaniu składek na ubezpieczenie społeczne z KRUS, nie możesz skorzystać z dofinansowania do usług prowadzących do nabycia/rozwijania kompetencji wykorzystywanych na rzecz gospodarstwa rolnego.

Tak. Może być uczestnikiem projektu nawet, jeśli nie jest osobą pracującą. Z dofinansowania nie będzie mogła skorzystać osoba z niepełnosprawnościami, która prowadzi działalność gospodarczą.

Może pracować, ale nie musi.

Osoba z niepełnosprawnością musi przedstawić kopię orzeczenia potwierdzającego stopień niepełnosprawności w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych lub zaświadczenie potwierdzające status osoby z zaburzeniami psychicznymi w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego.

Tak, uczestnikiem projektu można zostać niezależnie od posiadanego wykształcenia. Rekrutacja dla osób z wyższym wykształceniem odbywać się będzie do wyczerpania limitu, który ogłaszany będzie na stronie projekt.pociagdokariery.pl, w miarę dostępnych środków.

Tak, ale musi posiadać zezwolenie na pobyt lub wizę, upoważniające do pobytu i podjęcia pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Kandydat musi posługiwać się językiem polskim w stopniu umożliwiającym swobodną konwersację i wypełnienie ze zrozumieniem dokumentacji.

Do projektu zgłosisz się wypełniając online formularz zgłoszeniowy za pośrednictwem strony internetowej projekt.pociagdokariery.pl. W czasie trwania rekrutacji wejdź w kafelek „Zgłoszenie do projektu” i wypełnij formularz. Następnie otrzymasz dostęp do Panelu Klienta, na którym znajdziesz swój formularz zgłoszeniowy, który obowiązkowo musisz podpisać podpisem elektronicznym w ciągu 14 dni od wypełnienia zgłoszenia.

Rekrutacja prowadzona jest w ramach limitów dla różnych grup szczególnych (osoby z niepełnosprawnościami, osoby po 50 roku życia, osoby poniżej 25 roku życia, kobiety bez wykształcenia wyższego, pozostałe osoby). Terminy rekrutacji w poszczególnych grupach, publikujemy na bieżąco na stronie projektu.

Przed przystąpieniem do projektu zapoznaj się z treścią Regulaminu.  

  1. Na stronie projekt.pociagdokariery.pl wejdź w kafelek ZGŁOSZENIE DO PROJEKTU. Rejestracja odbywa się dwuetapowo: po przejściu ankiety kwalifikacyjnej na podany adres e-mail otrzymasz wiadomość do zweryfikowania poprawności maila z linkiem do uzupełnienia drugiej części zgłoszenia. Wpisz wszystkie swoje dane uważnie (używając polskich znaków). Imię i nazwisko muszą być zgodne z danymi zamieszczonymi w systemie podpisu elektronicznego, dane teleadresowe muszą być aktualne.
  2. Po zakończeniu wypełniania formularza zgłoszeniowego, na swój adres mailowy otrzymasz wiadomość z linkiem do ustawienia hasła w Panelu Klienta. Znajdziesz tam uzupełniony przez Ciebie formularz zgłoszeniowy. Sprawdź go i podpisz podpisem elektronicznym. Możesz to zrobić podpisem zaufanym (przy pomocy profilu zaufanego), podpisem osobistym (przy pomocy e-dowodu), lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym). Jest to jedyny sposób, w jaki możesz podpisać dokument.
  3. Po weryfikacji Formularza zgłoszeniowego i otrzymaniu informacji z Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie, dostarcz wypełnione niezbędne dokumenty:
    • Jeśli jesteś osobą pracującą: Oświadczenie potwierdzające prawdziwość danych umieszczonych w formularzu zgłoszeniowym i Zaświadczenie o zatrudnieniu/Zaświadczenie z OSP/Zaświadczenie z WOT/Zaświadczenie o opłacaniu składek na ubezpieczenie społeczne z KRUS

      (wzory tych dokumentów zostaną przesłane Ci na adres mailowy po pozytywnej weryfikacji Formularza zgłoszeniowego).

    • Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnościami: Oświadczenie potwierdzające prawdziwość danych umieszczonych w formularzu zgłoszeniowym i kopię Orzeczenia o niepełnosprawności/ Zaświadczenie potwierdzające status osoby z zaburzeniami psychicznymi.

Pamiętaj, aby zrobić to w terminie 30 dni od otrzymania oświadczenia (liczy się data wpływu do WUP Kraków). W przypadku zastrzeżeń zgłoszonych przez pracownika Projektu, masz czas do 60 dni od otrzymania oświadczenia na dostarczenie poprawnie wypełnionych dokumentów.
Niedostarczenie ich w tym terminie skutkować będzie usunięciem Twoich danych z systemu informatycznego.

Po pozytywnej weryfikacji powyższych dokumentów, otrzymasz mailowo powiadomienie o możliwości rozpoczęcia Bilansu Kariery Online wraz z linkiem do strony.

Sprawdź instrukcję dla uczestnika, zawierającą szczegółowy opis wszystkich etapów.

Podpis elektroniczny, Panel Klienta


Podpis elektroniczny to forma zatwierdzania dokumentów drogą elektroniczną, akceptowaną przez instytucje publicznie na terenie RP zgodnie z przepisami prawa polskiego.    

Do podpisania dokumentów możesz użyć: podpisu zaufanego (przy pomocy profilu zaufanego), podpisu osobistego (przy pomocy e-dowodu) lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego.

Najbardziej popularną i bezpłatną formą podpisu elektronicznego jest podpis zaufany, klikając w link: Podpisz dokument elektronicznie – wykorzystaj podpis zaufany – Portal GOV.pl (www.gov.pl), znajdziesz instrukcję jak podpisać dokument właśnie tym sposobem. Pamiętaj, że znak graficzny (ikona) podpisu musi być widoczna na dokumencie.

Profil zaufany można założyć na 3 sposoby, wykorzystując do tego: bankowość elektroniczną, e-dowód, formularz online.    

Instrukcję znaleźć można pod linkiem: Profil zaufany – Portal GOV.pl (www.gov.pl)

Panel Klienta to miejsce, w którym podpiszesz wypełniony przez Ciebie formularz zgłoszeniowy do projektu, a po jego weryfikacji, przez pracownika WUP Kraków, pobierzesz wzory zaświadczeń/oświadczeń wymaganych do ukończenia zgłoszenia do projektu. Następnie zrealizujesz tam Bilans Kariery Online, czyli: dokonasz autoanalizy, samooceny, określisz swój cel rozwojowy, a w późniejszym terminie zamówisz bony i podpiszesz umowę.    

Link do Panelu Klienta, otrzymasz mailem po zakończeniu wypełniania formularza zgłoszeniowego do projektu.

Panelu Klienta nie zakładasz sam. Link do Panelu Klienta, otrzymasz mailem po zakończeniu wypełniania formularza zgłoszeniowego. Będzie to równocześnie potwierdzenie Twojego zgłoszenia do projektu “Małopolski pociąg do kariery – sezon 1”.

Z doradcą możesz skontaktować się za pośrednictwem formularza kontaktowego. Znajduje się on w prawym górnym rogu Panelu Klienta. Po kliknięciu w ikonę chmurki wybierzesz temat, w którym chciałbyś uzyskać pomoc lub umówisz się na konsultacje z Doradcą.

Bilans Kariery Online oraz usługi doradcze

Jest to usługa doradztwa zawodowego. Celem Bilansu Kariery Online jest wsparcie Uczestnika w wyborze odpowiednich Usług rozwojowych w Bazie Usług Rozwojowych. To pierwszy i obowiązkowy dla wszystkich Uczestników etap, realizowany wyłącznie online. Do BKO dostęp otrzymujesz mailowo, po poprawnym zakończeniu procesu rekrutacji. Bilans Kariery Online zrealizujesz w specjalnie dla Ciebie utworzonym Panelu Klienta, gdzie w późniejszym terminie określisz swój cel rozwojowy i znajdziesz umowę o dofinansowanie.

Tak. To pierwszy i obowiązkowy dla wszystkich Uczestników etap uczestnictwa w projekcie „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1”. Jest to usługa doradztwa zawodowego, realizowana wyłącznie online.

Bilans Kariery Online zrealizujesz logując się w Panelu Klienta, a dostęp do niego otrzymasz dopiero po poprawnym zakończeniu procesu rekrutacji, czyli po poprawnym zweryfikowaniu Twoich dokumentów.

Celem Bilansu Kariery Online jest wsparcie Uczestnika w wyborze odpowiednich Usług rozwojowych w Bazie Usług Rozwojowych.

Bilans Kariery Online składa się z 2 etapów:

W pierwszym, dokonasz autoanalizy i uzupełnisz swoją historię edukacyjno-zawodową, w drugim etapie dokonasz samooceny wybranych umiejętności ogólnych oraz zawodowych, a w trakcie będziesz mieć możliwość poznania trendów na rynku pracy, kompetencji przyszłości, kompetencji cyfrowych i zielonych kompetencji.

W tym miejscu dokonasz wyboru Twojej dalszej ścieżki w projekcie.

Jeśli będą jeszcze w projekcie dostępne środki będziesz miał możliwość skorzystać z bonów szkoleniowych, które możesz wykorzystać na usługi: szkoleniowe, egzaminy oraz coaching i mentoring.

Niezależnie od dostępnych środków zawsze możesz:

  • skorzystać z jednej ze specjalistycznych usług doradczych (Pogłębiony bilans kompetencji; Assesment Center/Development Center (AC/DC); Doradztwo zawodowe z elementami coachingu; Warsztaty kompetencji miękkich);

Sprawdź instrukcję dla uczestnika, zawierającą szczegółowy opis wszystkich etapów.

Jeśli przystąpiłeś do projektu z listy rezerwowej podczas Autoanalizy, musisz wskazać jakimi usługami rozwojowymi z Bazy Usług Rozwojowych jesteś zainteresowany wraz z podaniem numeru usługi.

Tak. Możesz skorzystać z pomocy doradcy za pośrednictwem formularza kontaktowego, który znajduje się w Panelu Klienta. Po kliknięciu w ikonę chmurki wybierzesz temat, w którym chciałbyś uzyskać pomoc lub umówisz się na konsultacje z Doradcą.

Zamawianie bonów

Jest to forma w jakiej przyznawane jest dofinansowanie. Można z ich pomocą opłacać wybrane usługi rozwojowe. Każdy bon ma wartość 15 zł.

Jeśli zdecydujesz się na skorzystanie z bonów szkoleniowych, zaznaczysz to w drugiej części Bilansu Kariery Online, a po jego zakończeniu uzyskasz prawo do otrzymania 335 bonów szkoleniowych na Usługi rozwojowe realizowane w ramach Projektu, pod warunkiem dostępności środków finansowych w Projekcie. Następnie w Panelu Klienta określisz Twój cel rozwojowy, wybierzesz obszary i rodzaj Usług rozwojowych, w których zamierzasz wziąć udział i składasz zamówienie na bony.

Dobrze przemyśl ostateczny wybór, ponieważ po jego zaakceptowaniu nie będziesz mógł go zmienić. Możesz wymienić kilka szkoleń/kursów, a później zrealizować tyle usług, na ile wystarczy dofinansowania.

Zamówienie możesz złożyć dopiero po ukończeniu usługi Bilans Kariery Online (BKO).

  • Dla rekrutacji zakończonych do 17.02.2026 r. zamówienie bonów jest możliwe do 15.07.2026 r.
  • Dla rekrutacji prowadzonych od 19.02.2026 r. zamówienie bonów jest możliwe do 15.09.2026 r.

Uwaga! W obu przypadkach zamówienie bonów będzie realizowane tylko pod warunkiem dostępnych środków w projekcie.

Zamówienie obejmuje maksymalną ilość, czyli 335 bonów szkoleniowych, pod warunkiem dostępności środków finansowych w Projekcie.   

Każdy bon ma wartość 15 zł.   

Przed zapisaniem się na usługę, zapoznaj się z ofertą w Bazie Usług Rozwojowych i zwróć uwagę na cenę za godzinę szkolenia i liczbę godzin usługi.   

Na tej podstawie będziesz mógł/mogła oszacować, ile bonów zostanie wykorzystanych z dostępnych 335 sztuk.  

Jedna godzina szkoleniowa jest rozliczana:

  1. do 90 zł (6 bonów) na osobę za godzinę szkoleniową szkolenia grupowego (jednakowa dla wszystkich kategorii szkoleń);
  2. do 120 zł (8 bonów) na osobę za godzinę szkoleniową szkolenia indywidualnego;
  3. do 180 zł (12 bonów) za godzinę szkoleniową Usługi z podkategorii w Bazie „coaching” i „mentoring”;
  4. do 1 500 zł (100 bonów) za usługi z kategorii „egzamin”; limit nie obowiązuje w odniesieniu do egzaminów, które prowadzą do nabycia kwalifikacji, zarejestrowanych w ZRK i posiadających nadany kod kwalifikacji. 

Podczas składania zamówienia jednorazowo zamawiasz maksymalną dostępną liczbę bonów, przy pierwszym zamówieniu jest to 335 bonów.

Masz możliwość złożenia drugiego, uzupełniającego zamówienia do przyznanego limitu 335 bonów, gdy umowa przygotowana na podstawie pierwszego zamówienia wygaśnie, zostanie rozwiązana, unieważniona, nie dojdzie do jej zawarcia lub bony utracą ważność.

Uwaga! W obu przypadkach zamówienie bonów będzie realizowane tylko pod warunkiem dostępnych środków w projekcie.

To zależy od kosztu usługi szkoleniowej. Dofinansowanie w projekcie przysługuje do godziny szkoleniowej, dlatego w sytuacji, gdy koszt jednej godziny przekracza wartość dofinansowania, Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia różnicy bezpośrednio u Dostawcy Usług. Co do zasady płatność ta powinna zostać uregulowana przed rozpoczęciem usługi.

Zgodnie z przyjętymi zasadami, liczba bonów przypadających na 1 godzinę usługi zależy od jej kosztu:

  • 0,01 zł – 15,00 zł – standardowo Dostawca Usług rezerwuje 1 bon za 1 godzinę usługi,
  • 15,01 zł – 30,00 zł – standardowo Dostawca Usług rezerwuje 2 bony za 1 godzinę usługi,
  • 30,01 zł – 45,00 zł – standardowo Dostawca Usług rezerwuje 3 bony za 1 godzinę usługi,
  • 45,01zł – 60,00 zł – standardowo Dostawca Usług rezerwuje 4 bony za 1 godzinę usługi,
  • 60,01 zł – 75,00 zł – standardowo Dostawca Usług rezerwuje 5 bonów za 1 godzinę usługi
  • 75,01 zł – 90,00 zł – standardowo Dostawca Usług rezerwuje 6 bonów za 1 godzinę usługi,
  • 90,01 zł – 105,00 zł – standardowo Dostawca Usług rezerwuje 7 bonów za 1 godzinę usługi,
  • 105,01 zł – 120 zł standardowo Dostawca Usług rezerwuje 8 bonów za 1 godzinę usługi.

Dodatkowo liczba bonów jest uzależniona od rodzaju usługi:

  • usługi grupowe – jednakowe dla wszystkich kategorii szkoleń – do 90 zł za jedną godzinę szkoleniową (maksymalnie 6 bonów),
  • usługi indywidualne – jednakowe dla wszystkich kategorii szkoleń – do 120 zł za jedną godzinę szkoleniową (maksymalnie 8 bonów),
  • coaching i mentoring – do 180 zł za jedną godzinę szkoleniową (maksymalnie 120 bonów),
  • egzamin – do 1500 zł (maksymalnie 100 bonów), limit nie obowiązuje w nawiązaniu do usług prowadzących do nabycia kwalifikacji, oznaczonych kodem ZRK.

Przykład:

Koszt godziny szkoleniowej z BUR wynosi 100 zł.

Łączna liczba godzin usługi, zgodnie z kartą w BUR, wynosi 50 godzin.

Zgodnie z informacją powyżej – kwota 100 zł mieści się w przedziale od 90,01 zł – 105,00 zł, czyli za 1 godzinę usługi należy zarezerwować 7 bonów.

Bonami można rozliczyć 47 godzin szkolenia, co odpowiada 329 bonom (47 x 7). Rozliczenie 48 godzin wymagałoby 336 bonów, natomiast Uczestnik dysponuje tylko 335 bonami.

W związku z tym z bonów finansowane jest 47 godzin usługi, a za pozostałe 3 godziny Uczestnik dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem usługi: 3 godziny x 100 zł = 300 zł.

Nie ma określonej ilości szkoleń, które możesz zrealizować w ramach projektu. Jeśli zakończyłeś Bilans Kariery Online, uzyskujesz prawo do otrzymania 335 bonów szkoleniowych na Usługi rozwojowe realizowane w ramach Projektu, pod warunkiem dostępności środków.

Możesz wybrać szkolenie, które jest całkowicie sfinansowane przez bony szkoleniowe lub tylko częściowo i w takiej sytuacji, jeżeli cena godziny lub całkowity koszt usługi rozwojowej przekracza wartość, którą można uregulować przy pomocy bonów, dopłacasz tę część należności Dostawcy usługi bezpośrednio przed rozpoczęciem usługi.

Więcej szczegółów znajdziesz między innymi w odpowiedzi na pytanie: Czy szkolenie mogę opłacić w całości bonami?

Nie.
Możesz podczas zamówienia wybrać dowolną liczbę tematów szkoleniowych, którymi jesteś i możesz być zainteresowany. Każdy wybrany przez Ciebie obszar szkoleniowy będzie miał przypisaną kategorię i podkategorie, które będą widoczne na umowie. 

Warunkiem realizacji Usługi rozwojowej w ramach Projektu i rozliczenia jej bonami jest dokonanie wyboru szkoleń spośród ofert zamieszczonych w Bazie, przez Dostawców Usług, którzy mają podpisany Regulamin współpracy z WUP Kraków.

Szkolenia muszą być zgodne z kategorią i podkategorią uwzględnioną w umowie o dofinansowanie, zapis na usługę musi być z ID wsparcia. Aktualną listę dostawców usług w naszym projekcie znajdziesz w zakładce Lista dostawców usług.

Jeśli nie dokonasz zapisu na usługę w Bazie, z właściwym ID wsparcia, do 120 dni od daty zawarcia umowy o dofinansowanie i w tym czasie Dostawca usługi nie dokona rezerwacji bonów z przyznanej Ci puli w systemie Operatora finansowego, umowa wygaśnie.

Jeśli jesteś uczestnikiem projektu z rekrutacji do 17.02.2026 r., Twój zapis i rezerwacja bonów przez Dostawcę usług musi nastąpić najpóźniej do 30.06.2026 r.

Jeśli po podpisaniu umowy i wpłacie wkładu własnego nie zrealizujesz żadnego szkolenia Twoja umowa wygaśnie i wkład własny zostanie zwrócony na konto bankowe z którego wpłaciłeś wkład własny lub inne konto, które wskażesz poprzez wysłanie do Operatora finansowego wniosku podpisanego profilem zaufanym.

Tak. Jeśli wykupiłeś bony, a nie wykorzystałeś ich na realizację usług w terminie określonym w umowie, to Operator finansowy dokona rozliczenia wkładu własnego. Nastąpi to po upływie terminu ważności bonów, lub po złożeniu przez Ciebie wniosku o zwrot wkładu własnego. W tym celu należy kontaktować się z Operatorem finansowym telefoniczne lub drogą mailową.

tel. 22 346 75 40
e-mail: kariera@cok.pluxee.pl

Niewykorzystane bony podlegają rozliczeniu na wniosek Uczestnika lub po upływie ich ważności, który określa umowa o dofinansowanie usług, wówczas wkład własny za niewykorzystane bony szkoleniowe wróci na konto bankowe Z którego został opłacony wkład własny lub inne konto, wskazane przez Uczestnika.

Tak, masz możliwość złożenia drugiego zamówienia, w miarę dostępności środków, jeśli pierwsza umowa przestała obowiązywać (wygaśnie, zostanie rozwiązana, unieważniona, nie dojdzie do jej zawarcia). Zamówienie złożysz na taką liczbę bonów, jaka jeszcze nie została przez Ciebie wykorzystana w ramach pierwszej zawartej umowy, do łącznego limitu 335 bonów.

Drugie zamówienie możesz złożyć:

  • do 15.07.2026 r. jeżeli brałeś udział w rekrutacjach prowadzonych do 17.02.2026 r.
  • do 15.09.2026r. jeżeli brałeś udział w rekrutacjach prowadzonych od 19.02.2026 r.;

po otrzymaniu na swoje konto informacji o tej możliwości, zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępnych środków.

Jeśli zgłosiłeś się do projektu do 17.02.2026 r. Twoje bony są ważne do 31.08.2026, co oznacza, że do tego czasu musisz zakończyć wszystkie usługi opłacane bonami. Usługi finansowane poza systemem bonowym, niezbędne do rozliczenia Usług ze środków Projektu musisz zakończyć do 16.09.2026 r.

Jeśli zgłosiłeś się do projektu po 19.02.2026 r. Twoje bony są ważne do 30.09.2026, co oznacza, że do tego czasu musisz zakończyć wszystkie usługi opłacane bonami. Usługi finansowane poza systemem bonowym, niezbędne do rozliczenia Usług ze środków Projektu musisz zakończyć do 18.10.2026 r.

Umowa o dofinansowanie​

Umowa będzie udostępniona w Panelu Klienta, po naciśnięciu kafelka „Umowa o dofinansowanie”. Umowę musisz podpisać podpisem elektronicznym w terminie 14 dni od daty pojawienia się umowy na koncie Uczestnika (otrzymasz maila z powiadomieniem). Wzór umowy dostępny jest na stronie projektu, w zakładce Dokumenty do pobrania dla Uczestnika projektu.

Umowa określa m.in. rodzaj wsparcia, liczbę bonów, którą Uczestnik otrzymuje, czas, w którym należy je zrealizować, kwotę wkładu własnego, jaką należy wpłacić oraz kategorie i podkategorie z Bazy Usług Rozwojowych, w ramach których może realizować wybrane usługi.

Umowa zostanie przygotowana po złożeniu przez Ciebie zamówienia na bony. Będzie dostępna na Twoim koncie. Przeczytaj ją dokładnie i podpisz profilem zaufanym, elektronicznym podpisem kwalifikowanym lub podpisem osobistym. Po podpisaniu umowy przez dyrektora WUP Kraków przekażemy Ci informację o dacie zawarcia umowy. Masz 14 dni od daty zawarcia umowy na wpłacenie wkładu własnego na numer konta podany w umowie; jeżeli do tego czasu wpłata w pełnej kwocie nie zostanie zaksięgowana u operatora finansowego, umowa wygasa; jeśli wpłacisz w terminie, to po zaksięgowaniu wpłaty otrzymasz mailowo informację o przyznanych bonach.

Przeczytaj instrukcję dla Uczestnika, zawierającą szczegółowy opis wszystkich etapów.

Umowę musisz podpisać podpisem elektronicznym w terminie 14 dni od daty pojawienia się umowy na koncie Uczestnika. Do podpisania dokumentu możesz użyć: podpisu zaufanego (przy pomocy profilu zaufanego), podpisu osobistego (przy pomocy e-dowodu) lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego.

Umowa uznana zostaje za zawartą po jej obustronnym elektronicznym podpisaniu przez Uczestnika i Dyrektora WUP Kraków.  

Najpierw Uczestnik podpisuje umowę elektronicznie, następnie zostaje ona przesłana do podpisu do Dyrektora Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie. O złożeniu podpisu przez Dyrektora WUP Kraków, uczestnik zostaje powiadomiony drogą mailową. Jest to data zawarcia umowy, od której liczone jest 14 dni na dokonanie wpłaty wkładu własnego.

Datą zawarcia umowy o dofinansowanie usług jest złożenie podpisu przez Dyrektora WUP Kraków. O tym fakcie, zostaniesz poinformowany mailowo.

Wkład własny wynosi 502,50 zł, to 10% wartości dofinansowania, pozostałe 90% to dotacja bezzwrotna (4 522,50 zł), finansowana ze środków publicznych.

Po zawarciu umowy masz 14 dni na dokonanie wpłaty wkładu własnego do Operatora finansowego, na wskazane w umowie konto. Za datę dokonania wpłaty przyjmuje się datę uznania rachunku Operatora finansowego. Niedokonanie wpłaty wkładu własnego we właściwej kwocie i w wyznaczonym terminie, powoduje wygaśnięcie umowy.

Numer konta wskazany jest w umowie o dofinansowanie.

W tytule wpłaty obowiązkowo należy podać numer umowy.

Przelew wkładu własnego należy wykonać na konto Operatora Finansowego, (tel. 22 346 75 40, e-mail: kariera@cok.pluxee.pl), który wskazany został w umowie o dofinansowanie.

Wybór usługi i zapis

Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie nie organizuje szkoleń w projekcie, a jedynie zapewnia dofinansowanie w postaci bonów do usług rozwojowych, które Uczestnicy wykorzystują zgodnie ze swoimi potrzebami, samodzielnie dokonując wyboru spośród ofert instytucji szkoleniowych (dostawców usług), które podpisały Regulamin współpracy i rozliczania usług z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych w ramach projektu „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” (lista dostawców usług, którzy podpisali regulamin, jest dostępna w zakładce „Dla Uczestnika projektu”). Oferty szkoleń/egzaminów są zamieszczane w ogólnopolskiej Bazie Usług Rozwojowych (BUR) prowadzonej przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP), stąd konieczność posiadania w niej konta, za pomocą którego należy zapisać się na usługę. Szkolenia/egzaminy do opłacenia naszymi bonami można wybierać tylko spośród oferty dostępnej w tej bazie. Zawiera ona m.in. opis usługi, harmonogram zajęć, stawkę godzinową oraz całkowity koszt usługi.

Uczestnik ma obowiązek zarejestrować się w Bazie Usług Rozwojowych przed zawarciem umowy z WUP Kraków.

BUR to skrót od Bazy Usług Rozwojowych. To właśnie tam będziesz dla siebie szukać szkoleń i zapisywać się na usługi szkoleniowe.

Baza Usług Rozwojowych to ogólnopolski serwis gromadzący oferty rozwojowe (szkoleniowe), zarządzany przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (dalej PARP)

Wejdź na stronę internetową Rejestracja w Bazie Usług Rozwojowych PARP, wypełnij formularz rejestracji użytkownika i postępuj zgodnie z instrukcjami. Na końcu musisz aktywować konto klikając w link aktywacyjny w otrzymanym mailu, aby zakończy proces rejestracji konta w BUR.

Pamiętaj, iż jako Uczestnik projektu możesz korzystać jedynie z ofert firm, które zostały zamieszczone w BUR, a usługodawcy zaakceptowali Regulamin dla Instytucji szkoleniowych WUP Kraków (informację o tym firmy zamieszczają w opisie usługi). Na usługę z dofinansowaniem możesz się zapisać dopiero po otrzymaniu bonów szkoleniowych.

Na usługę możesz zapisać się po skutecznie zawartej umowie (umowa uznana zostaje za zawartą, po jej obustronnym podpisaniu czyli po podpisaniu przez Uczestnika i Dyrektora WUP Kraków) oraz po wpłaceniu wkładu własnego przez Uczestnika i jego zaksięgowaniu.

Otrzymasz wtedy wiadomość e-mail od Operatora finansowego z informacją, że Twój wkład własny został zaksięgowany i bony szkoleniowe zostały przyznane. W treści wiadomości otrzymasz kod weryfikacyjny, który podajesz wraz z nr PESEL po zapisaniu się na szkolenie przez BUR do wybranego Dostawcy usług.

Na usługę musisz zapisać się w BUR z właściwym ID wsparcia:

  • najpóźniej dzień przed jej rozpoczęciem, chyba że data zakończenia rekrutacji jest wcześniejsza,
  • do 120 dni od daty zawarcia umowy o dofinansowanie.
    Jeśli jesteś uczestnikiem projektu z rekrutacji do 17.02.2026 r, Twój zapis i rezerwacja bonów przez Dostawcę usług musi nastąpić najpóźniej do 30.06.2026 r.

Dostawca usług (Usługodawca, Instytucja szkoleniowa) ma obowiązek dokonać rezerwacji bonów na szkolenie z puli przyznanej Uczestnikowi w systemie Operatora finansowego. Brak rezerwacji bonów w wymaganym terminie spowoduje wygaśnięcie Twojej umowy), dlatego sprawdź czy bony przed szkoleniem i/lub  przed upływem terminu zostały zarezerwowane.

Liczbę bonów i status rezerwacji możesz sprawdzić na stronie: bony.pociagdokariery.pl

ID wsparcia to numer wskazujący, że Uczestnikowi projektu zostało przyznane dofinansowanie w ramach projektu. ID wsparcia jest niezbędne do zapisania się na usługę szkoleniową z dofinansowaniem. Końcówka numeru ID to równocześnie numer umowy o dofinansowanie.

Na szkolenie zapisujesz się przez stronę internetową Bazy Usług Rozwojowych. Po zalogowaniu w Bazie Usług Rozwojowych PARP, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  • wybierz interesującą Cię usługę (zgodną z Twoim Bilansem Kariery Online),
  • sprawdź, czy Usługodawca współpracuje z WUP Kraków, czyli ma podpisany Regulamin współpracy i rozliczania usług w ramach projektu „Małopolski Pociąg do kariery – sezon 1” (informację tę znajdziesz między innymi w Informacjach dodatkowych karty usługi lub sprawdzając listę współpracujących z nami firm, która jest zamieszczona na stronie projektu),
  • kliknij „zapisz się”,
  • w formularzu zapisu na usługę obowiązkowo kliknij pole „dodaj dofinansowanie” i wybierz swoje ID w projekcie „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1”. Końcówka numeru ID to równocześnie numer umowy o dofinansowanie.

Pamiętaj, masz 120 dni od momentu zawarcia umowy na zapisanie się na wybraną usługę w BUR. Oznacza to również, że w tym czasie Usługodawca-Instytucja szkoleniowa – ma obowiązek dokonać rezerwacji bonów z puli przyznanej Uczestnikowi w systemie Operatora finansowego. Brak rezerwacji bonów w wymaganym terminie spowoduje wygaśnięcie umowy, dlatego sprawdź czy bony przed szkoleniem i/lub  przed upływem terminu zostały zarezerwowane. Ilość bonów i status rezerwacji możesz sprawdzić na stronie: bony.pociagdokariery.pl

Jeśli jesteś uczestnikiem projektu z rekrutacji do 17.02.2026 r, Twój zapis i rezerwacja bonów przez Dostawcę usług musi nastąpić najpóźniej do 30.06.2026 r.

To indywidualny kod udostępniony Uczestnikowi przez Operatora finansowego, umożliwiający mu zalogowanie się do serwisu elektronicznych bonów szkoleniowych w celu sprawdzenia liczby przyznanych, zarezerwowanych i wykorzystanych bonów oraz dokonania przez Dostawcę usług rezerwacji ilości bonów, niezbędnych do pokrycia kosztów usługi w ramach przyznanej dotacji.

Możesz uczestniczyć w szkoleniach, które są realizowane w formie: stacjonarnej, zdalnej w czasie rzeczywistym lub mieszanej (stacjonarnej połączonej z usługą zdalną w czasie rzeczywistym). Pamiętaj, że zajęcia prowadzone w formie e-learningu, w naszym projekcie nie są możliwe do rozliczenia bonami.

Wybierając i zapisując się na konkretne szkolenie pamiętaj, że możesz brać udział jedynie w usługach mieszczących się w kategoriach i podkategoriach, które zostały uwzględnione w Twojej umowie o dofinansowanie usług.

W ramach projektu nie są finansowane szkolenia z zakresu kompetencji miękkich, doradztwo biznesowe oraz usługi zrealizowane w formie zdalnej (dawny e-learning).

Sprawdź na stronie projektu w zakładce „dla Uczestnika Projektu” czy instytucja. która wybrałeś współpracuje z WUP Kraków.

Pamiętaj, że na szkolenie należy zapisać się z ID wsparcia.

Po zapisie skontaktuj się koniecznie z firmą i podaj im kod weryfikacyjny i numer PESEL, umożliwiający rezerwacje bonów.

Jeśli bony nie będą zarezerwowane w wymaganym czasie umowa wygaśnie, a Ty stracisz możliwość realizacji szkolenia w ramach dofinansowania.

Nie. Zmiana szkoleń nie jest możliwa. Prosimy o przemyślane deklaracje dotyczące szkoleń. Podczas zamawiania bonów możesz wymienić kilka usług, a zdecydować się na konkretne szkolenie po otrzymaniu bonów.

Możesz to zrobić, ale nie musisz. My rekomendujemy jednak podpisanie umowy. Najlepiej, aby zawierała ona prawa i obowiązki obu stron umowy, szczególnie te, które dotyczą niewywiązania się z umowy przez którąś ze stron.

Jeżeli cena godziny usługi lub całkowity koszt usługi egzaminacyjnej przekracza wartość, którą można uregulować przy pomocy bonów, dopłacasz tę część należności Dostawcy usług bezpośrednio w formie zaliczki. Jest to warunek rozliczenia usługi w systemie bonowym.

Jeżeli cena godziny Usługi przekracza wartość, którą można uregulować przy pomocy bonów, Uczestnik dopłaca tę część należności Dostawcy Usługi bezpośrednio przed rozpoczęciem Usługi w formie zaliczki.

Jeśli nie możesz znaleźć usługi, którą jesteś zainteresowany, możesz w BUR napisać wiadomość z informacją jakie usługi szukasz. Jest to tzw. zapotrzebowanie na usługę, lub inaczej „giełda usług”. Wszyscy dostawcy usług zarejestrowani w BUR widzą przesłane zapytania.

Aby zgłosić zapotrzebowanie na usługę musisz być zalogowany w BUR. Przejdź do swojego profilu Użytkownika klikając „Mój profil”, następnie kliknij na zakładkę „Zapotrzebowanie na usługę” (po lewej stronie strony), następnie po prawej stronie kliknij na czerwony prostokąt „Zgłoś zapotrzebowanie” i wypełnij znajdujący się tam formularz.

Udział w usłudze i jej rozliczenie

Rekomendujemy, aby uczestniczyć we wszystkich zajęciach. Jednak, zgodnie z Regulaminem, musisz być obecny na minimum 80% godzin zajęć.

Jeśli twoja nieobecność (bez względu na powód i przyczynę) przekroczy 20% godzin zajęć, uniemożliwi to rozliczenie bonami całej usługi, co oznacza, że całość szkolenia będziesz musiał pokryć z własnych środków

Jeżeli usługa kończy się egzaminem zewnętrznym, umów się na pierwszy dostępny termin w Instytucji egzaminującej i niezwłocznie dostarcz do firmy szkoleniowej uzyskany certyfikat (lub zaświadczenie o przystąpieniu do egzaminu). Niedostarczenie certyfikatu/zaświadczenia w przypadku obowiązkowego egzaminu zewnętrznego spowoduje, że usługa nie zostanie rozliczona bonami, co oznacza, że całość szkolenia będziesz musiał pokryć z własnych środków.

Jeśli wybrałeś Usługę, która przygotowuje do uzyskania uprawnień lub kwalifikacji wymaganych przepisami prawa, to jesteś zobowiązany do podejścia do egzaminu. Jeżeli tego nie zrobisz, Usługa nie zostanie rozliczona bonami, a koszty usługi szkoleniowej pokryjesz w całości.

Jeśli Uczestnik przerwie szkolenie, usługa nie zostanie sfinansowana z bonów szkoleniowych, co oznacza, że koszty całego szkolenia będziesz musiał pokryć w całości samodzielnie.

Dodatkowo o przerwaniu udziału w szkoleniu musisz wcześniej poinformować Dostawcę Usług, ponieważ po dopełnienie przez Ciebie formowalności Dostawca Usług będzie musiał odrezerwować bony w systemie Pluxee.

Bony zostaną rozliczone po zakończonej Usłudze. To wtedy Dostawca usług przesyła Operatorowi finansowemu dokumenty do rozliczenia Usługi wraz z fakturą, której egzemplarz otrzymujesz także Ty.  

Bony zostaną rozliczone, jeżeli:  

  1. Dostawca usług, którego Usługę wybrałeś, podpisał z WUP Kraków Regulamin współpracy i rozliczania usług w ramach projektu „Małopolski Pociąg do kariery – sezon 1”;
  2. zgłosiłeś się na Usługę za pośrednictwem Bazy, podając właściwe ID wsparcia;
  3. bony zostały zarezerwowane przez Dostawcę usług;
  4. wybrałeś rodzaj Usługi, który jest zgodny z kategoriami i podkategoriami   uwzględnionymi w umowie o dofinansowanie;
  5. uczestniczyłeś w Usłudze zgodnie z założeniami (między innymi: obecność na minimum 80% godzin zajęć);
  6. otrzymałeś zaświadczenie i/lub certyfikat;
  7. dokonałeś w wymaganym terminie oceny Usługi w Bazie.

Po zakończeniu usługi masz 7 dni na dokonanie oceny usługi w BUR, jest to warunek konieczny do rozliczenia usługi bonami.

Ankieta z pytaniami generowana jest po zmianie statusu przez Dostawce usług na „ukończył”. Zostanie do Ciebie wysłana na maila wskazanego podczas rejestracji, dodatkowo będzie widział ankietę na swoim profilu użytkownika BUR.

To jednorazowy kod, który służy do potwierdzenia zrealizowanej przez Ciebie Usługi.

Wysyłany jest przez Operatora finansowego na Twojego maila po zarezerwowaniu bonów przez Dostawce Usług na wybrane przez Ciebie szkolenie.

Dodatkowo dostępny jest na Twoim koncie w panelu Operatora finansowego. Możesz go wygenerować samodzielnie, klikając w przycisk „PIN”.

Pamiętaj, że podajesz go Instytucji szkoleniowej (Dostawcy usług) w ostatnim dniu trwania tej Usługi.

Po zakończeniu udziału w usłudze masz obowiązek dostarczenia do WUP Kraków osobiście, pocztą tradycyjną (Plac Na Stawach 1, 30-107 Kraków) lub elektroniczną (kancelaria@wup-krakow.pl) kserokopii lub skanów dokumentów potwierdzających nabycie kwalifikacji z zasłoniętym wizerunkiem (np. certyfikaty, dokumenty potwierdzające nadanie uprawnień do wykonywania zawodu na danym stanowisku, prawa jazdy), które zostały nabyte dzięki udziałowi w projekcie.

Dokumenty dostarcz niezwłocznie po ich otrzymaniu.

Bony wykupione, a niewykorzystane na realizację Usług rozwojowych w terminie określonym w umowie o dofinansowanie usług podlegają rozliczeniu przez Operatora finansowego. Środki finansowe zostają zwrócone na rachunek bankowy z którego został wpłacony wkład własny lub na inny rachunek wskazany przez Uczestnika.

Share-alt